La totalidad de los problemas que encontramos en cada uno de los archivos, tiene un solo origen: el desconocimiento.
De hecho, sea una persona con cargo de autoridad, responsable del área de archivos y/o gestión documental, o un servidor dedicado a la actividad archivística, si no posee el conocimiento suficiente en materia de archivos, por el grado de relevancia de su función y de lo que representa para el ciudadano a quien debe servir, está obligado informarse y aprender, o a solicitar apoyo o asesoramiento a quien sí domine la materia.
Pero la realidad es otra, básicamente por dos razones que, los archivistas de carrera que lean estas líneas, asentirán.
La primera razón se basa en la lamentable costumbre de mandar al archivo a aquellos servidores que, por ser conflictivos, no se pudieron mantener en sus oficinas de origen, creyendo que en el archivo pasarían a ser inocuos.
La segunda razón gira en torno a la errada creencia que en el archivo no se hace nada, por cuanto es el lugar perfecto para enviar a los amigos, conocidos o familiares con necesidad de trabajo, ignorando supinamente la relevancia y complejidad de la gestión documental para la gestión administrativa de las entidades.
En estos casos, Documentum.space no puede ayudar a evitar esta situación, más allá de recordar esta lapidante frase: “Aceptar un cargo para el cual no estás capacitado, es corrupción”.